Endlich schnelles Business Internet im Westerwald

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für das Portal www.webxperts24.de und dem Interessenten (Nutzer) abgeschlossenen Verträge wie auch für säwebxperts24liche der von webxperts24 zur Verfügung gestellten Leistungen, speziell die Beratung. Von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Nutzers gelten nicht.

Leistungen WEBXPERTS24/Vertragsschluss

2.1 WEBXPERTS24 stellt auf seiner Website allgemeine Informationen zum Thema Internetanschlüsse kostenlos zur Verfügung, die sich nicht konkret auf den Verkauf von Dienstleistungen beziehen. Die Informationen dienen lediglich der Entscheidungsfindung über das „Ob“ und das „Wie“.

2.2 WEBXPERTS24 stellt den Nutzern, die sich registrieren, von Zeit zu Zeit Informationen zum Thema Internetanbindungen und Tarife und sonstige dazu nahe Themen zur Verfügung.

2.3 WEBXPERTS24 vermittelt schließlich für die registrierten und nicht registrierten Nutzer kostenlose und unverbindliche Angebote zur Tarifoptimierung durch nicht zu WEBXPERTS24 gehörende Unternehmen/ Dienstleister.

2.4 Im Fall eines vermittelten kostenlosen und unverbindlichen Angebots kommt eine Auftragsbeziehung oder ein Vertrag nur zwischen dem Nutzer und dem jeweiligen Unternehmen/ Dienstleister zustande. Innerhalb dieses Vertragsverhältnisses können gesonderte Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten. Gleiches gilt sofern der Nutzer zusätzliche Leistungen des Unternehmens/ Dienstleisters in Anspruch nimmt

2.5 Ein Vermittlungsverhältnis mit dem Unternehmen/ Dienstleister kommt erst mit Bestätigung eines Auftragsverhältnisses zwischen dem jeweiligen Unternehmen/ Dienstleister und dem Nutzer zustande.

2.6 WEBXPERTS24 hat auf das Zustandekommen/ Nichtzustandekommen eines Auftrages und weitergehende Verträge keinerlei Einfluss. Ob ein Vertrag mit dem Unternehmen/ Dienstleister zustande kommt, ist abhängig von den entsprechenden Bedingungen des jeweiligen Unternehmen/ Dienstleister.

Gewährleistung der Richtigkeit der Informationen und Haftungsbegrenzung

3.1 Jegliche Informationen über Internetanschlüsse und Systemmethoden durch WEBXPERTS24 stellen weder eine Beratungsleistung noch eine Verkaufstätigkeit für den Nutzer dar, sondern dienen der Erleichterung einer selbständigen Entscheidung des Nutzers, auf die WEBXPERTS24 keinen Einfluss hat. Informationen sind weder als Zusage einer Garantie noch als Zusicherung zu verstehen. Die Leistungen von WEBXPERTS24 umfassen insbesondere auch keine Rechts- oder Steuerberatung. Der Nutzer ist dazu verpflichtet, den genauen Inhalt des Vertrages mit dem Unternehmen/ Dienstleister zu prüfen.

3.2 WEBXPERTS24 haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie unabhängig vom Verschuldensgrad für Schäden aus der Verletzung einer Pflicht sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von WEBXPERTS24 beruhen. Die Haftung für die leichtfahrlässige Verletzung von vertragswesentlichen Pflichten – das sind Verpflichtungen, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf – ist auf den typischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung von WEBXPERTS24 für leichtfahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.

Pflichten des Nutzers/Verbot der gewerblichen Nutzung

4.1 Dem Nutzer ist es untersagt bei der Inanspruchnahme der Dienste von WEBXPERTS24, die Rechte Dritter zu verletzen oder Dritte sonst zu belästigen. Der Missbrauch oder die Vornahme rechtswidriger Handlungen ist untersagt. Der Nutzer ist verpflichtet, die Nutzung der Dienste von WEBXPERTS24 mit der größtmöglichen Sorgfalt durchzuführen. Insbesondere hat der Nutzer jegliche Handlungen zu unterlassen, die geeignet sind, die Serverintegrität oder -stabilität von WEBXPERTS24 unmittelbar oder mittelbar zu beeinträchtigen.

4.2 Die Eingabe und Übermittlung der persönlichen Daten durch den Nutzer erfolgt online über die von WEBXPERTS24 vorbereiteten Eingabemasken oder über andere ausdrücklich von WEBXPERTS24 im Einzelfall vorgesehene Übermittlungswege. Für die Vollständigkeit und Richtigkeit säwebxperts24licher vom Nutzer in die Eingabemaske eingegebenen oder sonst übermittelten Daten ist ausschließlich der Nutzer selbst verantwortlich. Für den Fall der Übermittlung von vorsätzlich falschen oder unwahren persönlichen Daten durch den Nutzer behält sich WEBXPERTS24 vor, ihn von der Inanspruchnahme der angebotenen bzw. zur Verfügung gestellten Leistungen auszuschließen und Ersatz für dadurch eingetretene Schäden zu verlangen.

4.3 Die kostenfreie Nutzung der Leistungen von WEBXPERTS24 ist nur Privatpersonen zu Zwecken gestattet, die nicht einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit des Nutzers zugerechnet werden können. Eine Nutzung der Leistungen von WEBXPERTS24 zu gewerblichen Zwecken oder im Rahmen einer selbständigen beruflichen Tätigkeit ist ausdrücklich untersagt. Für jeden Fall der schuldhaften Zuwiderhandlung gegen das Verbot der gewerblichen bzw. selbständig beruflichen Nutzung behält sich WEBXPERTS24 die Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen vor.

4.4 Es verbleiben sämtliche Urheber-, Nutzungs- oder Schutzrechte bei WEBXPERTS24.

Datenschutz

Hinsichtlich des Datenschutzes gelten die Datenschutzinformationen der Datenschutzerklärung von WEBXPERTS24, welche Sie unter folgendem Link abrufen können:

Verordnung über Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheit

Link zur Plattform der Europäischen Kommission gemäß der Verordnung über Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

Schlussbestimmungen, anwendbares Recht

7.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind abschließend für die Regelung der rechtlichen Beziehungen zwischen WEBXPERTS24 und dem Nutzer wirksam.

7.2 Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder ein Teil einer solchen Bestimmung unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Ganzen.

7.3 Die vertraglichen Beziehungen der Parteien richten sich nach dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist – soweit zulässig – die Stadt montabaur.

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Webxperts UG (haftungsbeschränkt)

Wiesenstr. 10

56244 Steinen

Telefon: +49 2623 6060 – 214

E-Mail: Erfolg [AT] webxperts24.de

Geschäftsführerin: Nathalie Hoffmann

Handelsregister: HRB 26775 Montabaur

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Allgemeine Datenschutzbestimmungen

Allgemeine Datenschutzbestimmungen für die Nutzung von webxperts24.de, vergleich.webxperts24.de und den angeschlossenen Partnerwebsites - Stand 07.05.2021.

Sicherheit und Anonymität

Das Portal www.webxperts24.de geht mit dem Thema Sicherheit höchst verantwortlich um. WEBXPERTS24 unternimwebxperts24 alle Anstrengungen, um die Daten, die ihm von seinen Kunden anvertraut werden, vor unberechtigtem Zugriff zu schützen.

Einwilligung und Widerrufsrecht

2.1 Einwilligung

Mit Eingabe der Nutzerdaten bzw. Inanspruchnahme der Leistungen von WEBXPERTS24 willigt der Kunde sowohl der Kontaktaufnahme (Email, Post, Telefon) durch WEBXPERTS24 und seiner Partner als auch in die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung derpersonenbezogenen Daten durch WEBXPERTS24 oder durch Dritte im Namen und Auftrag von WEBXPERTS24 ein und zwar auf der Grundlage der nachfolgenden Datenschutzbestimmungen. Die Einwilligung des Kunden wird von WEBXPERTS24 protokolliert.

2.2 Widerruf

Der Kunde hat jederzeit das Recht, die Einwilligung zur Nutzung seiner Daten – wie nachfolgend im Einzelnen beschrieben – ganz oder teilweise im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben zu widerrufen. Für den Widerruf genügt eine E-Mail. Die E-Mail ist zu richten an datenschutz@webxperts24.de. Der Kunde kann seinen Widerruf auch schriftlich an folgende Adresse senden:

Webxperts24 UG (haftungsbeschränkt)

Wiesenstr. 10

56244 Steinen

2.3 Koppelungsverbot

WEBXPERTS24 macht im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben die Inanspruchnahme seiner Dienstleistungen nicht davon abhängig, dass der Kunde in die Verwendung seiner Daten für andere Zwecke einwilligt als für die Zwecke der Vertragsbegründung und -erfüllung.

Datenschutzbestimmungen

3.1 Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten

Zur Erbringung der in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen näher beschriebenen Leistungen durch WEBXPERTS24 ist es erforderlich, personenbezogene Daten, die der Kunde unter anderem im Rahmen des Kontaktfeldes oder bei der Beantwortung vertragsrelevanter Fragestellungen macht, zu erheben, zu verarbeiten und zu nutzen.

Personenbezogene Daten sind dabei Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person.

Bei Eingabe der Kontaktdaten wird der Kunde aufgefordert, bestimmte Mindestangaben zu machen, ohne die die Anmeldung nicht abgeschlossen werden kann. Diese obligatorischen Daten sind: Name, Email und Telefonnummer.

Bei jedem Zugriff auf die WEBXPERTS24-Dienste werden Nutzungsdaten durch den jeweiligen Internet-Browser übermittelt und in Protokolldateien, sogenannten Server-Logfiles, gespeichert. Diese Daten sind:

IP-Adresse (Internet-Protokoll-Adresse) des zugreifenden Rechners
Nutzerkennung auf der WEBXPERTS24-Plattform
Name der abgerufenen Seite
Datum und Uhrzeit des Abrufs
Die Referrer-URL (Herkunfts-URL), von der der Nutzer auf die abgerufene Seite gekommen ist
Übertragene Datenmenge
Statusmeldung darüber, ob der Abruf erfolgreich war
Sitzungs-Identifikationsnummer

In den sogenannten Login-Datensätzen werden jedes Mal, wenn der Kunde sich ins Netzwerk einloggt, folgende Nutzungsdaten gespeichert:

Datum und Uhrzeit des Logins
Nutzerkennung auf der WEBXPERTS24-Plattform
IP-Adresse (Internet-Protokoll-Adresse)
Nummer der Session Cookies
Sitzungs-Identifikationsnummer

3.2 Zweckbindung

WEBXPERTS24s Hauptzweck beim Erheben personenbezogener Daten ist, den Kunden bei den in den AGB aufgeführten Dienstleistungen von WEBXPERTS24 zu unterstützen. U.a. werden die personenbezogenen Daten der Kunden für Folgendes verwendet:

Erbringung der vom Kunden gewünschten Leistungen und des vom Kunden gewünschten Kundenservices
Anpassung, Messung und Verbesserung der WEBXPERTS24 Leistungen, Inhalte und Werbeanzeigen; insbesondere auch die Qualität der WEBXPERTS24 Leistungen, sichernde Maßnahmen wie Kundenbefragung (E-Mail und Telefon) sowie Überprüfung der Kundenkommunikation zwischen den Kunden und Mitarbeitern der Customer Service Abteilung
Zusendung von zielgerichteter Marketingkommunikation und Werbeangebote auch von Kooperationspartnern von WEBXPERTS24 (siehe Ziffer 3.4) gemäß den beim Kunden gegebenen Rahmenbedingungen
Informationen über neue bzw. ergänzende WEBXPERTS24-Produkte auf der Grundlage der beim Kunden gegebenen Rahmenbedingungen

3.3 Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte

Bei WEBXPERTS24 findet kein unautorisierter Gebrauch von persönlichen Daten und Informationen statt. Auch findet kein Tausch oder Verkauf an Dritte weiter, es sei denn, der Kunde hat seine Einwilligung hierzu erteilt oder es besteht für WEBXPERTS24 eine gesetzliche Verpflichtung zur Herausgabe der Daten. Als Dritte gelten nicht Vertragspartner von WEBXPERTS24, mit denen WEBXPERTS24 zusammen die vom Kunden gewünschten Leistungen erbringt. Zu den Vertragspartnern zählen beispielsweise Berater/ Trocknungsfirmen über die die gewünschte Gebäudetrocknung und/oder Renovierung sowie ggfs. sonstige zu erbringende Leistungen erfolgen sollen. Mit diesen Vertragspartnern wird infolgedessen ein Datenaustausch vorgenommen, um die vom Kunden gewünschten vertraglich vereinbarten Leistungen zu erbringen.

3.4 Nutzung personenbezogener Daten für Werbung

WEBXPERTS24 wird dem Kunden im Rahmen des Vertragsverhältnisses auf den jeweiligen Kunden angepasste Informationen zu neuen bzw. ergänzenden WEBXPERTS24-Produkten zusenden. Newsletter sowie Informationen zu Produkten und Dienstleistungen von Partnerunternehmen werden an den Kunden nur versendet, sofern dieser dies ausdrücklich wünscht. Ist der Kunde nicht mehr mit der Zusendung einverstanden, kann er dieser jederzeit widersprechen. Am Ende einer jeden E-Mail/eines jeden Newsletters befindet sich diesbezüglich ein deutlicher Hinweis auf die Widerspruchsmöglichkeit sowie ein entsprechender Link. WEBXPERTS24 strahlt darüber hinaus für Kunden bedarfsgerechte Werbung auf seiner Homepage und seinen E-Mails aus. Für diese zielgruppenspezifische Werbung nutzt WEBXPERTS24 Teile der Kundendaten, um zu entscheiden, ob eine bestimwebxperts24e Werbung angezeigt werden soll oder nicht. Die Auswahl von Zielgruppen für Werbeanzeigen erfolgt anonym. Wenn Werbetreibende die Zielgruppen für ihre Werbeanzeigen nach demografischen Daten auswählen, schaltet WEBXPERTS24 diese Werbeanzeigen automatisch für das entsprechende Publikum. WEBXPERTS24s Werbekunden erhalten ausschließlich anonymisierte Datenberichte, aus denen kein Personenbezug hergestellt werden kann.

3.5 Verwendung von Analyseprogrammen

WEBXPERTS24 führt Analysen über das Verhalten seiner Kunden im Rahmen der Nutzung seines Service durch bzw. lässt diese durchführen. Zu diesem Zweck werden anonymisierte oder pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt. Die Erstellung der Nutzungsprofile erfolgt zu dem alleinigen Zweck, den Service von WEBXPERTS24 ständig zu verbessern. WEBXPERTS24 verwendet im Rahmen der Webanalyse auch Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (“Google”), wobei WEBXPERTS24 Google Analytics mit der Erweiterung „_anonymizeIp()“ nutzt, wodurch IP-Adressen nur gekürzt verarbeitet werden, um eine direkte Personenbeziehbarkeit auszuschließen. Der in diesem Zusammenhang stattfindenden Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Google gibt seinen Nutzern wie WEBXPERTS24 vor, die nachfolgende Belehrung in seinen Datenschutzerklärungen zu verwenden. Dieser Aufforderung komwebxperts24 WEBXPERTS24 mit der Wiedergabe des folgenden Textes nach: „Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de“.

(1) Sitzungscookies

WEBXPERTS24 verwendet überwiegend “Sitzungscookies”, die nur kurzfristig auf der Festplatte des Kunden gespeichert und mit Verlassen des Browsers automatisch gelöscht werden. Sitzungscookies werden hierbei zur Login-Authentifizierung und zum Load-Balancing (Ausgleich der System-Belastung) verwendet.

(2) Partner- und Affiliate-Cookies

Weiterhin verwendet WEBXPERTS24 Cookies, sofern ein Kunde über eine externe Werbefläche auf die Dienste von WEBXPERTS24 zugreift. Diese Cookies dienen der Abrechnung mit dem Kooperationspartner und enthalten keine personenbezogenen Daten des Kunden. Sie werden automatisch gelöscht, wenn sich der Kunde auf einer WEBXPERTS24-Website anmeldet oder nach Ablauf von vier Wochen.

(3) Permanente Cookies

WEBXPERTS24 verwendet sogenannte „permanente Cookies“, um die persönlichen Nutzungseinstellungen, die ein Kunde bei der Nutzung des WEBXPERTS24-Services eingibt, zu speichern und so eine Personalisierung und Verbesserung des WEBXPERTS24-Services vornehmen zu können. Durch die permanenten Cookies wird sichergestellt, dass der Kunde bei einem erneuten Besuch der WEBXPERTS24-Webseiten seine persönlichen Einstellungen wieder vorfindet. Daneben verwenden die Dienstleister, die WEBXPERTS24 mit der Analyse des Nutzerverhaltens beauftragt hat, permanente Cookies, um wiederkehrende Nutzer erkennen zu können. Diese Dienste speichern die vom Cookie übermittelten Daten ausschließlich anonym ab. Eine Zuordnung zur IP-Adresse des Kunden wird nicht vorgehalten.

(4) Partnerseiten / Werbekunden

Ist der Service von WEBXPERTS24 in eine Website eines Partnerunternehmens eingebunden, können auch diese Partnerunternehmen auf den jeweils eingebundenen Websites von WEBXPERTS24 Cookies verwenden. WEBXPERTS24 hat hierüber keine Kontrolle und ist nicht für die Praktiken dieser Partnerunternehmen verantwortlich. WEBXPERTS24 empfiehlt, die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Partnerunternehmen zu überprüfen.

(5) Vermeidung von Cookies

Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, das Setzen von Cookies abzulehnen. Dies geschieht in der Regel durch die Wahl der entsprechenden Option in den Einstellungen des Browsers oder durch zusätzliche Programme. Näheres ist der Hilfe-Funktion des kundenseitig verwendeten Browsers zu entnehmen. Entscheidet sich der Kunde für die Ausschaltung von Cookies, kann dies den Leistungsumfang des Services mindern und sich bei der Nutzung der Dienste von WEBXPERTS24 negativ bemerkbar machen.

3.6 Auskunft über gespeicherte Daten

Der Kunde hat das Recht, jederzeit Auskunft über die zu seiner Person bei WEBXPERTS24 gespeicherten Daten, deren Herkunft, den Zweck der Speicherung und den Empfänger, an den die Daten weitergegeben werden, zu verlangen. Diese Auskunft ist unentgeltlich und wird schriftlich erteilt. Das Auskunftsverlangen ist schriftlich und eigenhändig unterschrieben zu richten an die folgenden Adresse: webxperts UG (haftungsbeschränkt) - *Wiesenstr. 10 - 56244 Steinen

3.7 Löschung und Berichtigung von Daten

Der Kunde hat im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben das Recht, jederzeit die Berichtigung bzw. die Löschung der über ihn bei WEBXPERTS24 gespeicherten Daten zu verlangen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Anregungen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten bei WEBXPERTS24 haben können Sie sich an unsere Datenschutzbeauftragte wenden: datenschutz@webxperts24.de

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